Stanje ob dostavi, zaloga in garancije za vrtnice – PharmaRosa®

Kaj pomenita stanje ob dostavi in prikaz zaloge?

Videz vrtnice ob dostavi je odvisen od letnega časa in vremena – to je naravno. Tukaj vam pokažemo, kje pri posamezni sorti najdete del »stanje ob dostavi« za posamezni mesec, zakaj se lahko sadika razlikuje od fotografije, kaj pri možnostih naročanja pomeni ikona košarice in kako je vse to povezano z garancijo ukoreninjenja in sortne pristnosti.

Kaj želite razjasniti: stanje, zalogo ali garancijo?

Stanje ob dostavi, zaloga in garancija – PharmaRosa®

Spodnji povzetek vam pomaga razumeti, v kakšnem trenutnem razvojnem stanju lahko prispejo vrtnice, naročene v naši spletni trgovini, kje najdete najnatančnejše informacije o tem in s katerimi garancijami vaše nakupovanje naredimo varno.


Pričakovano stanje sadike ob dostavi

Vrtnica je živa rastlina, zato se njeno trenutno stanje in videz ob dostavi glede na letni čas, vreme in uporabljeno tehnologijo pridelave povsem naravno spreminjata.

Kje najdete podatek o trenutnem stanju?

Na predstavitveni strani posamezne sorte vrtnice označimo, v kakšnem stanju je zaloga v tem mesecu. Prosimo, da odprete izbrano sorto in se na strani s podatki pomaknete nižje do dela »Stanje ob dostavi / trenutni videz«, kjer najdete fotografijo, ustrezno mesecu, in kratek opis.

Kaj prikazuje fotografija na predstavitveni strani?

Fotografija prikazuje za posamezni mesec značilen povprečen videz (na primer stanje pred brstenjem, svežo rast poganjkov, olistanost, urejen videz po rezi). Te informacije so koristne, ker se vrtnica skozi leto nenehno spreminja.

Zakaj se lahko prispela rastlina razlikuje od fotografije?

  • Vremenske razlike: temperatura in padavine močno vplivajo na rast poganjkov in olistanost.
  • Posebnosti pridelave: ravnanje z zasaditvijo (na primer čas rezi) lahko vpliva na zunanji videz.
  • Naravne individualne razlike: razvoj posameznih sadik se lahko razlikuje tudi pri enakih pogojih.

Varnost pri nakupu: za naše izdelke nudimo 1-mesečno garancijo ukoreninjenja ter za vse vrtnice v naši ponudbi tudi garancijo sortne pristnosti. Tako imate trdno osnovo, tudi če se videz prejete rastline povsem naravno razlikuje od tistega na fotografiji.


Garancije in možnosti pri PharmaRosa®

Zelo nam je pomembno, da ste z nakupom zadovoljni. Spodaj na kratko povzemamo, s katerimi garancijami in možnostmi podpiramo vrtnice, kupljene v naši spletni trgovini.

Garancija ukoreninjenja

Za naše izdelke nudimo 1-mesečno garancijo ukoreninjenja. Če vrtnica kljub strokovni saditvi in negi ne odžene ali propade, na podlagi garancijske obravnave poiščemo ustrezno rešitev.

Garancija ukoreninjenja ne velja v naslednjih primerih:

  • v primeru propada zaradi suše, zmrzali ali nepravilne nege,
  • če zahtevane fotografije niso na voljo,
  • pri vzgoji plezavk in rambler vrtnic v trajnih loncih.

Garancija sortne pristnosti

Za vse vrtnice v naši ponudbi nudimo garancijo sortne pristnosti. Če se ob prvem cvetenju izkaže, da rastlina ni naročena sorta, lahko izbirate med naslednjimi možnostmi:

  • vračilo kupnine za napačno sorto,
  • brezplačna nadomestitev s pravilno sorto.

Če nas o tem obvestite po več kot 6 mesecih od prevzema, lahko za natančno identifikacijo prosimo za naslednje:

  • račun o nakupu,
  • fotografijo prejete rastline (rastlin),
  • etiketo s poimenovanjem sorte.

Dostopnost sort in zaloga

Označba možnost naročanja

Na spletni strani ikona košarice označuje, da je določena sorta na voljo za naročilo. V drugih primerih so rastline še v fazi vzgoje in še niso dosegle prodajnega razvojnega stadija.

Zakaj se dostopnost sort spreminja?

Različne sorte so na voljo v različnih obdobjih in količinah. Razlog je v tem, da se cikel vzgoje in tempo razvoja vrtnic med sortami razlikujeta, zato za vse sorte vnaprej ne moremo navesti natančnega datuma, kdaj bodo dosegle stanje, primerno za prodajo.

Posodabljanje zaloge

Zalogo posodabljamo vsak dan; prikazana trenutna dostopnost vedno odraža stanje na dan ogleda.


Niste prepričani, ali je stanje prejete vrtnice »v redu« in na kaj lahko računate z vidika garancije?

Pripravili smo kratke, praktične odgovore za razlago stanj ob dostavi, označb zaloge in logike garancije ukoreninjenja/sortne pristnosti, da boste lahko samozavestno izbrali in sadili.

  • Razlaga stanj ob dostavi: kaj pomeni z mesecem vezan »trenutni videz« in kaj šteje kot naravno odstopanje
  • Branje predstavitvene strani: kje najdete del »Stanje ob dostavi / trenutni videz« in kako vam pomaga pri odločitvi
  • Kaj vpliva na videz: vreme, čas rezi/obdelave, individualne razlike med sadikami
  • Praksa garancije ukoreninjenja: na kaj se nanaša 1 mesec in pri katerih negovalnih pogojih jo je mogoče uveljavljati
  • Garancija sortne pristnosti: zakaj je prvo cvetenje odločilna točka in kdaj pride v poštev zamenjava ali vračilo kupnine
  • Zaloga in možnost naročanja: kaj pomeni ikona košarice, zakaj se dostopnost po sortah spreminja in kako se zaloga posodablja

Vprašam glede stanja ob dostavi Ali pa pišite neposredno na: [email protected]


Varnost nakupa pri PharmaRosa®
Zaloga, dostava, garancija – pregledno in jasno.

Vrste izdelkov

Strani za zasebne stranke
Vrtne vrtnice za družinski vrt, z malo nege  → ORIGINAL®
Premium vrtne vrtnice – takojšen učinek, reprezentativen vrt  → EXTRA®
Strani za strokovnjake in zasebne stranke
Vrtnice za javne površine – velike površine, trajnostno vzdrževanje  → NATURAL®
Vrtnice za projekte – žive meje in sajenje v vrste, hitra izvedba  → RAPID®
Izključno za profesionalne partnerje
Proizvodnja – razmnoževalni material vrtnih vrtnic, veleprodaja  → NEONATAL®

Podatki o podjetju

PharmaRosa d.o.o.
Matična številka: 01-09-717479
Davčna številka: 13075314-2-43
Registrska številka zdravja rastlin: HU130721
Bančni račun (IBAN):
HU85117631891388688400000000
BIC (SWIFT): OTPVHUHB
Ime banke: OTP Bank Nyrt.